Работа с клиентами по телефону, прием и распределение звонков; прием заказов, оформление клиентов по телефону и в системе интернет-магазина, уточнение форм и способов оплаты, в том числе электронной; работа с электронной почтой почтой России, анализ звонков, обработка корреспонденции и ее статистический анализ; ответы по самым разным вопросам, включая запись на мероприятия, техподдержку

Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка

• Делопроизводство: - регистрация входящей, исходящей документации - распределение входящей корреспонденции внутри филиала - составление и регистрация внутренних приказов, распоряжений и доведение информации до персонала. • Телефонные переговоры, распределение входящих звонков • Организация работы офиса • Обеспечение офиса канц. и хоз. товарами, их приемка, учет и хранение, обеспечение порядка в офисе (взаимодействие с клининговой компанией, отслеживание и поддержание чистоты в офисе). • Прием посетителей: необходимое обслуживание визитеров, гостей, делегаций, клиентов, партнеров, материально-техническое обеспечение переговоров, совещаний и других мероприятий • Организация трансфера (заказ и бронирование авиа-/ж.д билетов, гостиниц, вызов такси, встреча в аэропорту и ж.д вокзале) • Организация культурно-массовых мероприятий (заключение и согласование договора с поставщиком услуг, своевременная оплата мероприятия, доведение всей необходимой информации до персонала) • Ведение кадрового документооборота (составление командировочных удостоверений, приказов, формирование графика отпусков и его отслеживание, составление и ведение табеля рабочего времени сотрудников) • оформление приёма, заключение трудовых договоров, кадровые перемещения и увольнения сотрудников, больничные листы, отпуска • Отслеживание дней рождений сотрудников и организация их поздравлений

•Сопровождение проектов по предоставлению временного персонала Клиентам компании, полное ведение кадрового делопроизводства на проектах •Взаимодействие с командой специалистов по подбору персонала •Взаимодействие с линейными менеджерами клиента •Выполнение поставленных KPI, составление отчетности

Администрирование персонала на участке пенсионного фонда (изготовление страховых свидетельств пенсионного фонда, обмен, дубликаты, индивидуальные сведения, персонифицированный учёт, подготовка годового отчёта), взаимодействие с Пенсионным Фондом в полном объёме, работа в программах ПФ (Оазис, ПУ и т.д.)

Ведение кадрового делопроизводства в полном объёме: - составление командировочных удостоверений и приказов; - формирование графика отпусков и его отслеживание ; - составление и ведение табеля рабочего времени сотрудников; - оформление приёма и увольнения сотрудников ; - заключение трудовых договоров ; - кадровые перемещения ; - больничные листы, отпуска,

Организация охраны труда на предприятии, проведение вводных инструктажей, участие в расследовании несчастных случаев на производстве, согласование инструкций по охране труда, организация переодической переаттестации работников предприятия по специальностям, оформление командировочных удостоверений и сопутствующей документации, кадровое администрирование.

Выпуск автотранспорта и спецтехники на линию, оформление путевых листов и командировочных удостоверений, формирование отчётов по расходу ГСМ и запасных частей, ведение табеля, расчёт заработной платы работников отдела (отдел главного механика).

Факультет автомобильного транспорта/Автомобили и автомобильное хозяйство., Инженер-механик

Волгоградский государственный технический университет., Бухгалтер